Tham khảo

Thanh toán nội địa, gọn nhẹ trong lòng bàn tay

Tại hitub, nạp và rút tiền chạy qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ngay trên điện thoại, không cần chuyển sang ứng dụng khác.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
hitub Thanh toán nội địa, gọn nhẹ trong lòng bàn tay
hitub Xác minh tài khoản hitub

Xác minh tài khoản hitub

Xác minh tài khoản là bước chúng tôi thực hiện để bảo vệ số dư và thông tin của bạn — không phải rào cản, mà là lớp an toàn cho chính tài khoản bạn đang dùng. Sau khi hoàn tất, hạn mức rút tiền được mở rộng và các yêu cầu rút xử lý trơn tru hơn. Bạn cần cung cấp

ảnh giấy tờ tùy thân còn hiệu lực và ảnh chân dung xác thực. Đội ngũ xét duyệt sẽ xử lý hồ sơ và thông báo kết quả qua tài khoản của bạn. Toàn bộ tài liệu được lưu theo tiêu chuẩn bảo mật, không chia sẻ với bên thứ ba.

  • Vào mục xác minh tài khoản — Trong phần cài đặt tài khoản hitub, chọn mục xác minh danh tính để bắt đầu.
  • Tải lên giấy tờ tùy thân — Chụp rõ mặt trước và sau CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, tải lên theo hướng dẫn trên màn hình.
  • Xác nhận ảnh chân dung — Chụp ảnh selfie theo khung yêu cầu để hệ thống đối chiếu với giấy tờ bạn đã nộp.
  • Chờ kết quả xét duyệt — Kết quả xác minh sẽ hiển thị trong tài khoản của bạn sau khi đội ngũ hoàn tất rà soát.
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Ví và kênh thanh toán nội địa

Tất cả kênh thanh toán tại hitub đều là ví và ngân hàng nội địa Việt Nam — không cần thẻ quốc tế hay chuyển khoản qua trung gian nước ngoài. Chọn ví bạn quen dùng và thao tác ngay trên điện thoại.

MoMo Nạp và rút qua ví MoMo — xác nhận bằng mã PIN hoặc vân tay ngay trong ứng dụng.
ZaloPay Kết nối ZaloPay để chuyển tiền vào tài khoản hitub trong vài bước đơn giản.
Viettel Money Dùng Viettel Money để nạp tiền nhanh gọn, phù hợp cho người dùng mạng Viettel.
hitub Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Khi muốn rút, bạn chọn phương thức chi trả — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — rồi nhập số tiền cần rút. Hệ thống sẽ yêu cầu hoàn tất bước xác minh danh tính nếu tài khoản chưa qua KYC; nếu đã xác minh rồi, lệnh rút được xử lý theo hàng đợi tiêu chuẩn. Số tiền sẽ về đúng ví bạn

đã đăng ký, không chuyển sang tài khoản bên thứ ba. Lịch sử rút tiền lưu đầy đủ trong phần tài khoản để bạn đối chiếu bất cứ lúc nào. Truy cập tính năng rút tiền tại các vùng mà luật địa phương cho phép.

  • Mở yêu cầu rút tiền — Vào mục rút tiền trong tài khoản hitub, kiểm tra số dư khả dụng trước khi tiến hành.
  • Chọn ví nhận tiền — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — phải trùng với ví đã liên kết tài khoản.
  • Nhập số tiền và gửi yêu cầu — Điền số tiền, xem lại thông tin rồi xác nhận gửi yêu cầu rút.
  • Hoàn tất xác minh nếu cần — Nếu tài khoản chưa qua KYC, bạn cần hoàn thiện bước xác minh trước khi lệnh được duyệt.
hitub Nạp tiền vào hitub

Nạp tiền vào hitub

Chúng tôi kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money để tiền từ ví của bạn vào số dư hitub không phải qua khâu trung gian rườm rà. Mở quầy nạp trên điện thoại, chọn ví bạn đang dùng, nhập số tiền rồi xác nhận bằng mã PIN — toàn bộ thao tác nằm trong vài bước. Tiền vào số

dư của bạn sau khi hệ thống ghi nhận giao dịch thành công từ phía ví. Nếu giao dịch bị treo, mục lịch sử thanh toán trong tài khoản sẽ hiển thị trạng thái chi tiết để bạn theo dõi.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản hitub, chọn mục nạp tiền trong phần tài khoản của bạn.
  • Chọn ví nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — ví nào bạn đang dùng thường ngày đều được.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Điền số tiền muốn nạp, xác nhận trong ứng dụng ví bằng mã PIN hoặc vân tay.
  • Tiền vào số dư của bạn — Số dư tài khoản hitub cập nhật ngay sau khi ví xác nhận giao dịch thành công.

Hỏi đáp về nạp, rút và xác minh tại hitub

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến tài khoản và giao dịch. Nếu vấn đề của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat trong tài khoản.

Có. MoMo là một trong các ví được hỗ trợ trực tiếp tại hitub. Chọn MoMo ở quầy nạp, nhập số tiền và xác nhận trong ứng dụng ví của bạn là xong.

Thời gian xử lý phụ thuộc vào hàng đợi hệ thống và trạng thái xác minh tài khoản của bạn. Tài khoản đã qua KYC thường được xử lý nhanh hơn so với tài khoản chưa xác minh.

Với các lệnh rút lần đầu hoặc vượt ngưỡng nhất định, bước xác minh KYC là bắt buộc. Hoàn tất xác minh một lần là bạn không cần lặp lại cho các lần rút sau.

Mức nạp tối thiểu hiển thị ngay trong quầy nạp tiền khi bạn chọn phương thức thanh toán. Con số này có thể khác nhau tùy ví bạn chọn.

Vào mục lịch sử thanh toán trong tài khoản để kiểm tra trạng thái. Nếu giao dịch hiển thị lỗi hoặc chờ quá lâu, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat và cung cấp mã giao dịch từ ví của bạn.

Có. Viettel Money được hỗ trợ cho cả nạp và rút. Đảm bảo số điện thoại Viettel Money của bạn trùng với thông tin đã đăng ký tài khoản hitub để tránh sai lệch khi rút.
Tham khảo

hitub Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.